Política de Privacitat i Cookies
1) Objectiu
En el marc de la prestació dels nostres serveis, recollim determinades dades personals amb la finalitat de facilitar la nostra relació amb vostè i oferir-li la millor experiència de compra possible. Mitjançant aquest Avís de Privacitat, volem explicar-li les nostres pràctiques i polítiques relatives a la recollida, ús i intercanvi de dades i cookies recollides per vostè o per a vostè.
2) Com recollim les dades
Les vostres dades es recopilen quan us comuniqueu amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte, subscrivint-vos al butlletí informatiu, xatejant al nostre lloc web, per telèfon, per correu electrònic o per qualsevol altre mitjà a través del qual ens faci arribar les vostres dades.
3) Tipus de dades que recollim i finalitat
La taula següent mostra les dades que recollim, la finalitat del seu ús i el motiu pel qual són necessàries en cada cas.
Finalitat del tractament | Dades personals | Per què són necessàries aquestes dades |
Comunicació i gestió de consultes | Dades d’identificació personal (cognom, nom). Dades de contacte (adreça d’enviament, número de telèfon, correu electrònic). | Per facilitar la comunicació i gestionar consultes, queixes o incidències. Tenim un interès legítim a oferir la millor experiència possible als nostres clients i a resoldre qualsevol problema. |
Subscripció al butlletí informatiu | Dades de contacte (correu electrònic). | Per poder rebre actualitzacions i ofertes de la nostra empresa, un cop hagi prestat el seu consentiment. |
Recollida i gestió de sol·licituds de cooperació. | Dades d’identificació personal (cognom, nom). Dades de contacte (correu electrònic, telèfon). Qualsevol informació inclosa en el currículum vitae que l’usuari ens faci arribar. | Totes les dades personals facilitades mitjançant el formulari de sol·licitud de cooperació en línia s’utilitzaran únicament en la mesura necessària per avaluar i gestionar les sol·licituds de selecció i amb finalitats estadístiques. |
Dades de connexió | Adreça IP, tipus de navegador, paràmetres del dispositiu utilitzat per connectar-se, nom del proveïdor de serveis d’Internet, data i hora de la visita, pàgina web d’origen i de sortida, país d’origen, pàgines del lloc visitades, configuració regional i d’idioma, codi numèric que indica l’estat de la resposta donada pel servidor. | Aquestes dades són necessàries per a la connexió telemàtica per motius de seguretat informàtica i protecció de la xarxa, així com per supervisar el correcte funcionament de l’aplicació i del portal. Les dades són obligatòries per a l’ús del portal. La base jurídica del tractament és l’interès legítim del titular. Les dades es conserven durant el període estrictament necessari per a la seva finalitat. |
4) Durant quant de temps conservem les seves dades
La nostra política és conservar les seves dades únicament durant el temps necessari per a la finalitat per a la qual van ser recollides, d’acord amb els principis de minimització de dades i limitació del termini de conservació. Per aquests motius, les seves dades es conservaran durant un període mínim de cinc (5) anys un cop finalitzada la relació amb el client. Addicionalment, adaptem el termini de conservació a les possibles variacions derivades de l’exercici dels seus drets en matèria de privacitat.
5) Comunicació de dades personals a tercers
No cedirem, divulgarem ni llogarem la seva informació personal a cap tercer de manera diferent de la descrita en aquest Avís de Privacitat. La nostra empresa transmet dades personals a tercers que tracten les dades personals en nom nostre.
Les dades només es transfereixen a empreses col·laboradores que presten serveis d’enviament de material promocional i ofertes personalitzades. Així mateix, les dades es comuniquen a empreses col·laboradores amb la finalitat d’avaluar la qualitat de la prestació dels serveis i la qualitat dels nostres productes i serveis. Finalment, es concedeix accés a les dades a proveïdors de serveis independents que han desenvolupat el nostre lloc web, així com als que ens proporcionen suport tècnic o serveis d’allotjament per al funcionament del lloc web.
Vetllem perquè tots aquests tercers o proveïdors independents no utilitzin les seves dades personals per a cap altra finalitat que no sigui la prestació dels serveis als quals estan contractualment obligats. També subscrivim contractes amb aquests proveïdors que els obliguen a complir els estàndards de protecció de dades personals exigits per la legislació vigent i a utilitzar les dades exclusivament per a les finalitats per a les quals han estat transmeses.
Finalment, ens reservem el dret de comunicar la seva informació personal a tercers quan sigui necessari per complir una obligació legal o reglamentària.
6) Seguretat de les dades
Realitzem esforços significatius per protegir els nostres usuaris contra l’accés no autoritzat, l’alteració, la divulgació o la destrucció de les dades que conservem.
En particular:
Xifrem la transmissió de dades cap al lloc web i des del lloc web mitjançant SSL.
Controlem les pràctiques de recollida, emmagatzematge i tractament de dades, incloses mesures de seguretat física, per protegir els sistemes contra accessos no autoritzats.
L’accés a la informació personal està restringit als nostres empleats i col·laboradors que necessiten conèixer aquesta informació per prestar-nos serveis.
Aquests col·laboradors i la manera com es protegeixen les seves dades es detallen explícitament en aquest Avís de Privacitat (secció 5: Comunicació de dades personals a tercers).
7) Accés de menors
Els productes que oferim estan destinats exclusivament a adults i no a infants ni a menors de 16 anys. Si té menys de 16 anys, només pot utilitzar aquest lloc web amb la participació i autorització d’un pare, mare o tutor legal.
8) Ús de cookies
Una “cookie” és un petit fitxer de text que es descarrega al seu dispositiu quan visita un lloc web i que permet al lloc web obtenir determinada informació del seu navegador, com ara les seves preferències. Considerem important que conegui quines cookies s’utilitzen al nostre lloc web i amb quina finalitat. Les dues categories bàsiques de cookies utilitzades al nostre lloc web són les cookies estrictament necessàries i les cookies de tercers.
Cookies estrictament necessàries: són indispensables per al funcionament correcte del lloc web i perquè pugui navegar-hi i utilitzar-ne les funcionalitats, com ara l’accés a àrees segures. Sense aquestes cookies, alguns serveis i funcionalitats del lloc web, com la cistella de compra o el pagament electrònic, no poden funcionar.
Cookies de tercers: inclouen cookies de rendiment, funcionalitat i promoció/segmentació.
Cookies de rendiment: recopilen informació sobre com els visitants utilitzen el lloc, per exemple, quines pàgines es visiten més sovint i si reben errors de pàgines web. Aquestes cookies no recopilen informació que identifiqui el visitant. Tota la informació recollida per aquestes cookies és agregada i, per tant, anònima. Només s'utilitzen per millorar la manera com funciona un lloc web.
Cookies de funcionalitat: permeten que el lloc recordi les opcions que feu (com ara el vostre nom d'usuari o àrea) i proporcionin funcions més personalitzades. També es poden utilitzar per recordar els canvis que heu fet al lloc o per proporcionar serveis que heu sol·licitat, com ara xatejar o utilitzar les xarxes socials. Les dades recollides per aquestes cookies poden ser anònimes i és possible que no puguin rastrejar la vostra navegació i activitat en altres llocs.
Cookies de promoció/segmentació: s'utilitzen per proporcionar contingut que millor s'adapti a vosaltres i als vostres interessos. També s'utilitzen per enviar anuncis o ofertes dirigides per limitar el nombre d'anuncis mostrats i per ajudar a mesurar l'eficàcia de les campanyes publicitàries. També es poden utilitzar per emmagatzemar els llocs web que heu visitat per determinar els canals de màrqueting en línia més eficaços i per recompensar llocs web externs i socis que us han promocionat al nostre lloc. Podeu actualitzar el vostre consentiment per a l'ús de cookies de tercers en qualsevol moment.
9) Drets de les persones interessades
En qualsevol moment, mentre es mantinguin o es tractin les seves dades, vostè disposa dels drets següents i pot presentar les sol·licituds corresponents:
Dret d’accés- teniu dret a accedir a les dades personals que tenim sobre vosaltres.
Dret de rectificació- teniu dret a corregir les dades inexactes o incompletes que tenim sobre vosaltres.
Dret de supressió- podeu sol·licitar que es suprimeixin les dades que tenim sobre vosaltres dels nostres registres i estem obligats a satisfer la vostra sol·licitud quan es compleixin determinades condicions.
Dret a la restricció del tractament- teniu dret a sol·licitar que es limiti el tractament de les vostres dades personals i estem obligats a satisfer aquesta sol·licitud quan es compleixin determinades condicions.
Dret a la portabilitat de les dades- teniu dret a sol·licitar que les dades que tenim sobre vosaltres es transfereixin a una altra organització.
Dret d’oposició- teniu dret a oposar-vos al tractament de les vostres dades personals subjecte a condicions específiques.
Dret a retirar el consentiment- sempre que la base legal per al tractament de les vostres dades sigui el "Consentiment", teniu dret a retirar el vostre consentiment en qualsevol moment.
Totes les sol·licituds es poden presentar mitjançant el formulari de contacte o a través de les pàgines de gestió del seu compte personal.
El procediment per processar qualsevol sol·licitud relativa als drets esmentats és el següent. Avaluarem la sol·licitud i us respondrem sobre el seu progrés (aprovació d'una sol·licitud, aprovació parcial d'una sol·licitud, rebuig d'una sol·licitud) tan aviat com sigui possible i, en qualsevol cas, en el termini d'un mes a partir de la seva presentació. En cas que la nostra empresa rebutgi la vostra sol·licitud dels drets de les persones interessades esmentats anteriorment, us comunicarem els motius del vostre rebuig. Teniu dret a presentar una reclamació directament al regulador i al delegat de protecció de dades de la nostra empresa.
Ens reservem el dret de rebutjar sol·licituds manifestament repetitives, que requereixin esforços tècnics desproporcionats, que tinguin conseqüències tècniques desproporcionades, que comprometin la privacitat de tercers o que siguin impossibles d’executar.
10) Modificacions de l’Avís de Privacitat
El nostre Avís de Privacitat pot ser modificat amb el temps. Ens esforcem per revisar i mantenir actualitzat aquest Avís per complir els requisits legals i reglamentaris, tot garantint una protecció òptima de les seves dades personals. Qualsevol modificació es publicarà en aquest lloc web.
11) Contacte per a qüestions de protecció de dades
Aquest lloc web pertany al coordinador del projecte GreenHost, la Universitat de Macedònia, Grècia. Si considera que no complim el que estableix aquest Avís o per a qualsevol qüestió relacionada amb la protecció de dades, pot contactar-nos a través de correu electrònic a info@greenhostproject.eu. El nostre delegat de protecció de dades és Koutsoupias Nikolaos.
12) Transferència de dades personals a tercers països
Podem transferir la informació personal que recollim a filials i proveïdors de serveis tercers situats en països diferents d’aquell on es van recollir originalment les dades (incloent els Estats Units), quan sigui necessari per complir les finalitats descrites en aquesta Política. Aquests països poden no disposar del mateix nivell de protecció de dades que el seu país de residència i la seva informació personal estarà subjecta a les lleis estrangeres aplicables. Quan transferim les seves dades a altres països, les protegim d’acord amb aquesta Política de Privacitat. També hem implementat mesures de seguretat adequades per garantir aquest nivell de protecció de dades en transferir la vostra informació personal, inclosa la signatura d'acords de transferència de dades que incorporen les Clàusules Contractuals Estàndard de la Comissió Europea o altres mecanismes de transferència de dades aplicables. Wix.com Ltd té la seu a Israel i la Comissió Europea considera que ofereix un nivell adequat de protecció per a la informació personal dels residents dels estats membres de la UE. Wix.comLtd participa i ha certificat que s'adhereix al EU-US Privacy Shield. Wix.com Ltd es compromet a sotmetre tota la informació personal rebuda dels països membres de la Unió Europea (UE) als principis aplicables respectivament.
13) Fem servir Cookies
Les Cookies són petits fitxers de text que els llocs web que visiteu col·loquen al vostre ordinador. Els llocs web utilitzen cookies per ajudar els usuaris a navegar de manera eficient i a realitzar determinades funcions. Les cookies necessàries perquè el lloc web funcioni correctament es poden configurar sense el vostre permís. Totes les altres cookies han de ser aprovades abans de poder configurar-se al navegador.
Podeu canviar el vostre consentiment per a l'ús de cookies en qualsevol moment a la nostra pàgina de Política de Privacitat. També fem servir cookies per recopilar dades amb la finalitat de personalitzar i mesurar l'eficàcia de la nostra publicitat. Per a més detalls, visiteu la Política de Privacitat de Google.
14) Tipus de Cookies que fem servir
Actualment, el nostre portal només utilitza cookies necessàries, que són essencials per al funcionament del lloc web. Aquestes cookies garanteixen la seguretat, la funcionalitat i la correcta representació del lloc. A continuació es mostra una llista de les cookies que fem servir:
Cookies necessàries
Aquestes cookies són necessàries per a la funcionalitat bàsica del nostre lloc web. No recopilen dades personals amb finalitats de màrqueting.
Finalitat del tractament | Dades personals | Per què són necessàries aquestes dades |
Comunicació i gestió de consultes | Dades d’identificació personal (cognom, nom). Dades de contacte (adreça d’enviament, número de telèfon, correu electrònic). | Per facilitar la comunicació i gestionar consultes, queixes o incidències. Tenim un interès legítim a oferir la millor experiència possible als nostres clients i a resoldre qualsevol problema. |
Subscripció al butlletí informatiu | Dades de contacte (correu electrònic). | Per poder rebre actualitzacions i ofertes de la nostra empresa, un cop hagi prestat el seu consentiment. |
Recollida i gestió de sol·licituds de cooperació. | Dades d’identificació personal (cognom, nom). Dades de contacte (correu electrònic, telèfon). Qualsevol informació inclosa en el currículum vitae que l’usuari ens faci arribar. | Totes les dades personals facilitades mitjançant el formulari de sol·licitud de cooperació en línia s’utilitzaran únicament en la mesura necessària per avaluar i gestionar les sol·licituds de selecció i amb finalitats estadístiques. |
Dades de connexió | Adreça IP, tipus de navegador, paràmetres del dispositiu utilitzat per connectar-se, nom del proveïdor de serveis d’Internet, data i hora de la visita, pàgina web d’origen i de sortida, país d’origen, pàgines del lloc visitades, configuració regional i d’idioma, codi numèric que indica l’estat de la resposta donada pel servidor. | Aquestes dades són necessàries per a la connexió telemàtica per motius de seguretat informàtica i protecció de la xarxa, així com per supervisar el correcte funcionament de l’aplicació i del portal. Les dades són obligatòries per a l’ús del portal. La base jurídica del tractament és l’interès legítim del titular. Les dades es conserven durant el període estrictament necessari per a la seva finalitat. |
15) Gestió de Cookies
Com que només fem servir cookies necessàries, estan habilitades per defecte per garantir el correcte funcionament del nostre lloc web. No podeu desactivar aquestes cookies a través del nostre lloc web, ja que són essencials. Tanmateix, podeu gestionar o bloquejar les cookies a través de la configuració del vostre navegador.
Per obtenir més informació sobre com gestionar les cookies al vostre navegador, visiteu els recursos següents:
